过敏政策
咖啡至上,安全为先
在 Don Tulio,我们专注于精品咖啡——从哥伦比亚的农场,到迪拜的烘焙,再到制作成你杯中的咖啡。
虽然原味烘焙咖啡通常仅由咖啡制成,但我们的饮品菜单还包括 牛奶、替代奶、抹茶、可可、柴茶、糖浆和其他成分 可能含有过敏原。
我们还提供部分 Don Tulio 咖啡套餐,其中包含 Here-O 甜甜圈、糕点和其他烘焙产品,其中可能含有额外的过敏原。
如果你有食物过敏或不耐受,请查看以下信息;如有任何疑问,请在下单前联系我们的团队。
1. 咖啡和浓缩咖啡
我们的原味浓缩咖啡和黑咖啡饮品均使用 Don Tulio 烘焙咖啡制作。
不过,咖啡是在牛奶 牛奶、替代奶和其他饮品成分都会在此处处理.
共用的设备和制作区域可能包括:
- 咖啡机
- 蒸汽棒
- 奶缸
- 研磨机
- 器具
- 操作台
因此,我们无法保证现制饮品完全不含过敏原残留。
2. 奶类咖啡
例如 拿铁、卡布奇诺、馥芮白、澳白、玛奇朵和西班牙拿铁 含有或可能含有牛奶和乳制品成分。
其他特色饮品也可能含有:
- 炼乳
- 奶油
- 酱料
- 糖浆
- 调味剂
- 配料
如果你对牛奶或乳制品过敏,请在下单前联系我们的团队。
3. 替代奶
替代奶选项可能因所使用的产品和品牌而含有过敏原,包括:
- 大豆
- 树坚果
- 含麸质的谷物
- 其他成分或添加剂
替代奶也可能使用与乳制品牛奶共用的设备进行制作。
选择替代奶 无法保证你的饮品完全不含乳制品或过敏原 由于可能发生交叉接触。
4. 抹茶、可可、柴茶及特色饮品
我们的非咖啡和特色饮品可能含有以下成分:
- 牛奶或乳制品
- 大豆
- 坚果
- 含麸质的成分
- 糖浆
- 酱料
- 调味剂
- 配料
不同饮品的成分各不相同,如需了解特定饮品的过敏原信息,请联系我们。
5. 风味咖啡和糖浆
香草、焦糖、榛子及其他风味饮品可能含有额外的成分和过敏原,具体取决于所使用的糖浆、酱料或调味剂。
如果你有特定过敏,请在下单前向我们的团队咨询最新的成分信息。
6. 包装咖啡
我们的原味烘焙咖啡由咖啡豆制成,不会添加风味描述中提到的风味,除非产品另有明确说明。
了解咖啡风味描述
你可能会看到这样的描述:
巧克力 • 焦糖 • 樱桃 • 草莓 • 芒果 • 坚果 • 热带水果
这些包括 风味描述 描述咖啡中自然感知到的香气和风味。
这并不一定意味着添加了巧克力、水果、坚果或其他成分。
如果产品含有添加成分或调味料,相关产品信息中会单独标明。
7. 甜甜圈、糕点和咖啡套餐
Don Tulio 还提供精选咖啡套餐,其中可能包含 Here-O 甜甜圈、羊角面包、糕点、松饼、芝士蛋糕或其他烘焙产品.
这些产品可能含有或接触包括以下在内的过敏原:
- 小麦和麸质
- 牛奶和乳制品
- 鸡蛋
- 花生
- 树坚果
- 大豆
- 芝麻
- 根据所选产品而定的其他过敏原
由于烘焙产品是在处理多种过敏原的环境中制作的, 可能发生交叉接触.
如果您的套餐包含烘焙产品,请同时查看相关的过敏原信息 饮品和食品.
8. 交叉接触
我们在准备产品时会采取合理的预防措施。但是,我们的饮品是在处理多种成分和过敏原的环境中制作的。
准备过程中可能会使用共用设备。
因此, 我们无法保证准备环境完全不含过敏原.
从饮品中去除某种成分并不一定能使成品不含过敏原。
9. 告知我们您的过敏情况
如果您有食物过敏或不耐受情况,请告知我们 在准备订单之前.
请告知我们:
- 您需要避免的具体过敏原
- 您的过敏是否严重
- 是否需要注意交叉接触
- 您正在考虑的饮品或产品
对于严重过敏,我们强烈建议您在下单前联系我们的团队 下单前.
如果我们无法确认能够妥善处理过敏请求,可能会建议您不要订购该产品。
10. 在线订单
通过我们的网站下单时,请在中填写相关过敏信息 订单备注 如有提供。
请注意,在订单中添加过敏请求并不保证我们能够安全地满足该请求。
对于严重过敏,请在完成订单前联系我们的团队。
11. 成分可能发生变化
成分、配方、品牌、供应商和产品配方可能会偶尔发生变化。
如果您有过敏或不耐受情况,我们建议您查看最新的产品信息 每次下单时,即使您以前购买过该产品。
12. 如果出现过敏反应
如果您认为自己出现了过敏反应, 立即停止食用该产品,并寻求适当的医疗帮助.
如有可能,请保留:
- 产品
- 原包装
- 订单确认信息
- 收据或订单号
在确保您当前的安全后,请联系我们的团队,以便我们了解此次情况。
有过敏问题吗?
如果您不确定 Don Tulio 咖啡、饮品或套餐中的成分,请联系我们的团队 下单前.
电子邮箱: info@fincadontulio.com
电话: +971 56 682 1611